Turizm İşletmeciliği Bölümü Yönetim Sistemi Politikası

Turizm İşletmeciliği Bölümü, eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve paydaş ilişkilerini kapsayan tüm süreçleri; hesap verebilir, katılımcı, şeffaf ve kalite odaklı bir yönetim anlayışıyla yürütmeyi esas alır. Bölümün yönetim sistemine ilişkin politikası; iç ve dış paydaşların katkı sunduğu, sürekli gelişimi önceleyen ve kurumsal hedeflerle uyumlu bir yapı üzerine inşa edilmiştir.

Politika Hedefleri:

  • Katılımcı ve Paydaş Temelli Yönetişim:
    Karar alma süreçlerinde akademik ve idari personelin, öğrencilerin ve dış paydaşların görüşlerinin sistematik biçimde alınması ve bu görüşlerin yönetime yansıtılması.

  • Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik:
    Akademik ve yönetsel süreçlerin ilgili taraflarla açık biçimde paylaşılması; performans göstergeleri, değerlendirme raporları ve iç denetim sonuçlarının erişilebilir şekilde sunulması.

  • Stratejik Planlama ve İzleme:
    Bölümün vizyonu, misyonu ve hedefleri doğrultusunda stratejik planlama yapılması; bu planlara dayalı olarak iş süreçlerinin düzenli olarak izlenmesi ve raporlanması.

  • Sürekli İyileştirme:
    İç ve dış değerlendirme sonuçlarına dayalı olarak süreçlerin periyodik olarak gözden geçirilmesi, iyileştirme eylem planlarının hazırlanması ve kalite güvencesi sistemine entegre edilmesi.

  • Yetki ve Sorumlulukların Açıklığı:
    Akademik ve idari tüm kadroların görev tanımlarının, sorumluluk alanlarının ve yetki sınırlarının açıkça belirlenmesi ve belgelenmesi.

  • Veri Tabanlı Yönetim:
    Karar alma süreçlerinde nicel ve nitel verilerin etkin kullanımı; öğrenci memnuniyeti, başarı düzeyi, mezun izleme gibi göstergelere dayalı yönetsel değerlendirme yapılması.

Uygulama ve İzleme:

Yönetim sistemi politikası, fakülte düzeyindeki kalite komisyonlarıyla eşgüdümlü biçimde yürütülmekte; bölüm kurulları, komisyonlar ve koordinatörlükler aracılığıyla uygulanmaktadır. Politika uygulamaları, akademik takvim ve stratejik plan periyotları doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilmekte ve paydaş geri bildirimleriyle geliştirilmektedir.