- Politikalar
- Araştırma Geliştirme İlkemiz
- Bilgi Güvenliği Yönetim İlkemiz
- Çevre İlkemiz
- Dijitalleşme İlkemiz
- Eğitim Öğretim İlkemiz
- Enerji İlkemiz
- Hizmet Alıcıların Memnuniyeti İlkemiz
- İnsan Kaynakları İlkemiz
- Üniversitemiz Kalite Politikası
- Kalite İlkemiz
- Kişisel Verileri Koruma, Saklama ve İmha İlkemiz
- Kurumsal İletişim İlkemiz
- Liderlik, Yönetişim ve Kalite İlkemiz
- Üniversitemiz Risk Politikası
- Risk İlkemiz
- Sürdürülebilir Üniversite İlkemiz
- Üniversitemiz Şifre Politikası
- Şifre İlkemiz
- Üniversitemiz Toplumsal Katkı Politikası
- Toplumsal Katkı İlkemiz
- Uluslararasılaşma İlkemiz
- Yönetim Sistemi İlkemiz
Politikalar
Hizmet Alıcıların Memnuniyeti İlkemiz
Harran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, eğitim-öğretimden idari süreçlere kadar tüm faaliyetlerinde öğrencilerinin, personelinin ve diğer paydaşlarının memnuniyetini merkeze almaktadır. Fakültemiz için hizmet kalitesi, yalnızca akademik başarıyla sınırlı olmayıp aynı zamanda kurumsal güvenin ve sürdürülebilir gelişimin temel göstergelerinden birisidir.
- Şeffaf ve Etik Süreç: Öğrencilerden, mezunlardan ve diğer paydaşlardan gelen geri bildirimler; objektiflik, hız, şeffaflık ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilir.
- Katılımcı İletişim: Anketler, çevrim içi platformlar ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla paydaşların görüş, öneri ve beklentileri düzenli olarak alınır.
- Kalite ve İyileştirme: Akademik ve idari hizmetler sürekli olarak ölçülür; elde edilen veriler doğrultusunda kalite yönetimi anlayışı çerçevesinde gerekli iyileştirmeler yapılır.
- Memnuniyetin Stratejik Önemi: Paydaş memnuniyeti, fakültemizin hem stratejik başarısının hem de toplumsal sorumluluk anlayışının önemli bir göstergesi olarak görülür.
Bu doğrultuda fakültemiz, öğrenci odaklı, katılımcı ve sürekli gelişen bir kalite kültürü oluşturarak tüm hizmet alanlarında memnuniyet düzeyini artırmayı taahhüt etmektedir.