Amaç:
Kullanıcı ihtiyaçlarına duyarlı, erişilebilir ve kullanımı kolay yazılım sistemleri geliştirmek.
Kapsam:
Arayüz tasarımı, kullanıcı deneyimi (UX), kullanıcı eğitimi ve destek süreçleri gibi tüm etkileşim alanlarını kapsar.
İlkeler:
-
Arayüzlerde sade, tutarlı ve sezgisel tasarımlar benimsenir.
-
Geri bildirim mekanizmaları sürekli açık tutulur ve iyileştirme sürecine entegre edilir.
-
Kullanıcılara yönelik eğitim dokümanları ve yardım sistemleri sağlanır.
-
Engelli bireyler için erişilebilirlik standartları (WCAG) dikkate alınır.