Program İçi İyileştirmeler

Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Programı olarak, eğitim-öğretim süreçlerimizin kalitesini artırmak ve mezunlarımızı iş dünyasının beklentilerine daha iyi hazırlamak amacıyla sürekli iyileştirme anlayışını benimsemekteyiz. Bu kapsamda aşağıdaki iyileştirme çalışmaları yürütülmektedir:

- Müfredat Güncellemeleri: İş piyasasının ihtiyaçları ve paydaş geri bildirimleri doğrultusunda ders içerikleri düzenli olarak gözden geçirilmekte, dijital becerileri ve iletişim yetkinliklerini geliştirecek yeni dersler eklenmektedir.

- Uygulamalı Eğitimlerin Güçlendirilmesi: Öğrencilerin teorik bilgilerini uygulamaya dökebilecekleri, gerçek ofis ortamlarını deneyimleyebilecekleri staj ve işyeri eğitimi imkanları artırılmaktadır.

- Görüş ve Öneri Mekanizmaları: Öğrenci ve mezun geri bildirimleri düzenli olarak alınmakta, akademik ve idari süreçlerde iyileştirme için kullanılmaktadır.

- Sektör İşbirlikleri: Program çıktılarının iş dünyası ile uyumunu artırmak amacıyla kamu ve özel sektör temsilcileriyle danışma kurulu toplantıları gerçekleştirilmektedir.

- Kalite İzleme Süreçleri: Program performansı belirlenen göstergelerle izlenmekte, elde edilen veriler doğrultusunda iyileştirici ve önleyici faaliyetler planlanmaktadır.

- Eğitim Teknolojileri Entegrasyonu: Ofis otomasyon programları, e-posta yönetimi, dijital yazışmalar gibi alanlarda uygulamalı içerikler geliştirilerek teknolojiye uyum desteklenmektedir.

2024-2028 Stratejik Planında belirtilen hedeflerin yıl yıl gerçekleşme oranları KYBS sisteminden takip edilmektedir. Performans göstergeleri, 6 aylık periyodlar halinde KYBS toplantılarıyla izlenmektedir. Programımızın müfredatı 2024 yılı içerisinde MEDEK akreditasyon kriterlerine göre güncellenmiştir. Öğrenci geri bildirimleri kapsamında alınan öneri, şikâyet, istek vb. KYS sistemi üzerinden takip edilmekte ve iyileştirici faaliyetler yine bu sisteme işlenmektedir. 

Bu çalışmalarla birlikte, programımız sürekli gelişmeyi hedefleyen bir kalite anlayışıyla yoluna devam etmektedir .Her program düzeyinde gerçekleştirilen değerlendirme ve geri bildirimler neticesinde, ders içerikleri, staj süreçleri ve öğrenci destek mekanizmaları sürekli gözden geçirilmekte ve iyileştirmeler hayata geçirilmektedir. Mezun, işveren ve öğrenci geri bildirimleri bu süreçlerde etkin rol oynamaktadır.

Öneri, Bilgi, İstek Şikayet Sistemi