Bu başlık, programların ve derslerin amaçlarının, öğrenme çıktılarının düzenli olarak takip edildiğini ifade etmektedir. Bu süreçler, paydaşlarla birlikte değerlendirilmektedir. Eğitim-öğretim süreçlerine dair istatistiki veriler (öğrenci sayıları, başarı oranları, geri bildirimler vb.) sistematik şekilde incelenmekte ve bu veriler doğrultusunda sürekli iyileştirme sağlanmaktadır. Akreditasyon çalışmaları da bu süreçlerin bir parçasıdır. Bölümümüzde var olan sorunların saptanması, mezun yetkinlik ihtiyaçların belirlenmesi, dersler için program ve öğrenme çıktılarının incelenip, müfredat ile birlikte güncellenmesi (yeni müfredat) çalışmaları gerçekleştirilmiş ve üniversite senato kararı ile onaylanıp yürürlüğe koyulmuştur.