Bölüm kapsamında iş planları kalite güvencesinin sistematik bir şekilde yürütülecek kapsamda oluşturulmaktadır. Belirlenen hedeflerin gerçekleştirilmesi için iş planları, gerekli kaynaklar, görev dağılımları ve zaman çizelgeleri kapsamında değerlendirilmektedir. Böylece, akademik ve idari süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesi sağlanmaktadır.