Bölümümüzde, iç kalite güvencesi mekanizmalarının etkin bir biçimde yürütülmesi ve sürekli iyileştirilmesi amacıyla çeşitli yapısal ve dijital süreçler işletilmektedir. Bu kapsamda, Harran Üniversitesi bünyesinde kullanımda olan Kalite Yönetim Bilgi Sistemi (KYBS), Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS), Öğrenci Bilgi Sistemi (OBS), Akademik Veri İstatistik Sistemi (HAVİS), Tez Yönetim Sistemi (TYS) ve Çizelge Yönetim Sistemi (ÇYS) gibi platformlar aracılığıyla bilgi yönetimi, arşivleme ve süreç takibi gerçekleştirilmektedir.
Öğrencilerimiz ve öğretim elemanlarımız, KYBS üzerinden bilgi talebi, öneri, memnuniyet, istek ve şikâyet bildirimlerini yapabilmekte; ayrıca ilan edilen gün ve saatlerde öğretim üyeleriyle yüz yüze görüşebilmekte veya OBS üzerinden mesajlaşarak iletişim kurabilmektedir. Bölümümüzde her dönem düzenli olarak gerçekleştirilen bölüm başkanı, sınıf danışmanları ve sınıf temsilcilerinin katıldığı toplantılarda, öğrencilerden gelen geri bildirimler değerlendirilmekte ve toplantı kararları resmi tutanaklarla kayıt altına alınarak Fakülte Dekanlığına iletilmektedir.
Bölümümüz, Fakültemizin benimsediği “Planla, Uygula, Kontrol Et, Önlem Al (PUKÖ)” döngüsü doğrultusunda faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu çerçevede, her yıl Ocak ve Temmuz aylarında stratejik hedeflerin belirlenmesi, risk analizlerinin gerçekleştirilmesi ve elde edilen verilerin KYBS’ye yüklenmesi sağlanmaktadır. Risk analizlerinde ortaya çıkan sorunlar ve gelişim alanları belirlenerek gerekli önleyici ve düzeltici faaliyetler planlanmaktadır.
İç kalite güvencesi kapsamında, birim kalite temsilcilerimiz tarafından belirli periyotlarla yapılan toplantılarla süreçlerin takibi sağlanmakta, kalite komisyonumuz tarafından yürütülen çalışmalarla akademik ve idari süreçlerin etkinliği değerlendirilmektedir. Bölümümüzde kalite güvence sistemi; görev, yetki ve sorumluluklar açık bir şekilde tanımlanarak yapılandırılmıştır. Süreçlerin iyileştirilmesi amacıyla düzenli anketler, odak grup toplantıları ve paydaş geri bildirimleri gibi yöntemler aktif olarak kullanılmaktadır.
Öğretim elemanlarının akademik performansları, yürüttükleri derslerin işleniş biçimi ve içerikleri, öğrenciler tarafından her dönem sonunda gerçekleştirilen anketlerle değerlendirilmektedir. Ayrıca, ders kayıt süreçleri, ders programlarının hazırlanması ve yürütülmesi gibi eğitim-öğretim faaliyetleri, Harran Üniversitesi Senatosu tarafından ilan edilen akademik takvim doğrultusunda planlanmakta ve OBS üzerinden yönetilmektedir.
Bölümümüz, kalite güvence çalışmalarını yalnızca mevzuata uygunlukla sınırlamamakta, aynı zamanda kurumsal hedeflerle uyumlu, sürdürülebilir ve sürekli gelişime açık bir sistem oluşturmayı amaçlamaktadır. Bu doğrultuda yürütülen tüm faaliyetlerin sonuçları raporlanmakta, bölüm web sitesinde kamuoyu ile şeffaf bir şekilde paylaşılmakta ve iyileştirme süreçleri sistematik olarak izlenmektedir.